POLITICA DE PRIVACIDAD

Este sitio está diseñado para residentes en España y sus contenidos se han configurado para cumplir las regulaciones y leyes vigentes.


1. Aceptación de la Política de Privacidad


El acceso y utilización del Sitio Web por el usuario supone que éste acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el Portal, ya que ésta puede sufrir modificaciones.


Comprendemos y respetamos que su privacidad es importante para usted. Nosotros utilizamos y compartimos la información personal que nos proporciona online por los medios que más abajo se detallan. Custodiamos la información personal que nos proporciona online para prevenir que sea utilizada y compartida para otros propósitos. Para más detalles, por favor, lea nuestra Política de Privacidad en Internet o contacte con nosotros en


Att. Dpto. de Compliance
Merck Sharp & Dohme de España S.A.
Josefa Valcárcel, 38 – 28027 Madrid
Tel: 91 321 06 00 / Fax: 91 321 06 11
eMail: privacidad@merck.com


MSD puede recoger cierta información personal a través del Sitio Web por ser necesario para permitir a los internautas registrarse, personalizar y adaptar algunos de los recursos online y comunicaciones de MSD. MSD utiliza la información personal recogida online para proporcionar productos, servicios y características que los internautas, según su perfil y normativa específica aplicable (profesionales sanitarios o público en general), han solicitado, por ejemplo, literatura educativa e información relacionada sobre el negocio farmacéutico de MSD, programas de correo electrónico, herramientas, cuestionarios, encuestas, etc. En aquellos casos en los que el Usuario así lo haya solicitado, MSD puede analizar la información personal recogida online para identificar y ofrecer servicios e informaciones o promociones adicionales acorde a su perfil y que pensamos puede encontrar interesantes. MSD también puede utilizar la información personal para auditar sus propios medios online con los accesos autorizados y la seguridad.


2. Tratamiento de datos personales en el Sitio Web.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y su normativa de desarrollo, ponemos en conocimiento del Usuario que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable MSD.


MSD utilizará sus datos de carácter personal de acuerdo con las finalidades que se recojan en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares para atender los distintos tipos de relaciones que puedan surgir con MSD como consecuencia de las solicitudes de servicios,2 gestiones o trámites a que se refiera el correspondiente formulario que sea cumplimentado y aceptado por el Usuario.


MSD utiliza tres métodos para recoger la información personal online:

  1. Información proporcionada por usted. MSD recoge información personal y otros datos que usted pueda incorporar en formularios o campos de datos en nuestros sitios o recursos Web. Esta información puede incluir, pero no está limitada a, la información de contacto (tal como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador de usuario y clave de acceso), fecha de nacimiento, credenciales, actividades, habilidades, preferencias profesionales, aficiones e intereses. En algunas Webs de MSD se puede recoger información de salud sobre usted que proporcione al contestar a nuestras preguntas y encuestas o a través del uso que efectúe de las herramientas relacionadas con la salud que le facilitamos online.
  2. Información procedente de fuentes de información públicas o de terceros. MSD puede recopilar información personal sobre los profesionales sanitarios que se registren en nuestros sitios Web de fuentes de información pública o de terceros para verificar sus credenciales profesionales y su identidad.
  3. Información recogida de su ordenador u otros instrumentos electrónicos. MSD recopila información sobre su ordenador u otro dispositivo electrónico cuando usted visita nuestros sitios Web y usa nuestros recursos online. Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), nombre de dominio, tipo de navegador, la fecha y hora de su solicitud y la información proporcionada por las tecnologías de seguimiento, tales como cookies o single-pixel tags. Si utiliza un dispositivo móvil para acceder a nuestros sitios Web y recursos online, también podemos recopilar información acerca del dispositivo, como por ejemplo el identificador y tipo de dispositivo, así como información sobre el uso de su dispositivo y el uso de nuestros sitios Web móviles y otros recursos móviles.

En general, los datos de carácter personal del Usuario podrán ser utilizados por MSD para (i) facilitarle la información que nos solicite; (ii) proveerles los servicios que el Usuario haya solicitado; (iii) el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual establecida entre ambos, (iv) la gestión de las consultas que realice el Usuario a través del Portal; (v) el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas; y (vi) el diseño de nuevos servicios relacionados con los servicios propios de MSD y sus actualizaciones.


Todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en dichos formularios serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud.


Asimismo, al hacer “click” en el botón “Enviar” incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos nos ha facilitado son exactos y veraces.


MSD también trata (recoge) información disociada de sus datos personales con fines estadísticos y de forma agregada para hacer el seguimiento de información tal como el número total de visitas al sitio Web, el número de visitantes a cada pagina del Web, y los nombres de los dominios de origen de los proveedores de servicios de Internet de los visitantes. Esta información no personal, que se acumula en forma agregada, se utiliza para comprender el uso del sitio Web por los visitantes y poder mejorarlo consecuentemente.


2.3 Comunicaciones comerciales


Ponemos en su conocimiento que, en ocasiones, a través de los distintos formularios de recogida de datos incluidos en el Sitio Web, MSD recabará su consentimiento para el tratamiento de sus datos con la finalidad de remitirle a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos (SMS, correo electrónico, etc.) información técnica, operativa, comercial y de publicidad relacionada con MSD, en este sentido, el Usuario podrá oponerse en todo caso a que sus datos sean tratados con esta finalidad, tanto en el momento de la recogida de los datos mediante la marcación de la casilla que a tal efecto se incluye en los correspondientes formularios de recogida de datos como en cualquier otro momento, mediante el ejercicio de su derecho de oposición (especificado más adelante) o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.


2.4 Medios de comunicación social


Los medios de comunicación social online son herramientas interactivas que le permiten colaborar y compartir información con otros. Algunos ejemplos de medios de comunicación social incluye redes sociales, foros de discusión, tablones de anuncios, blogs, wikis, y las funciones de referencia para compartir contenido del sitio web y herramientas con un amigo o colega. MSD puede recopilar información personal de usted para que pueda utilizar los medios de comunicación social en línea que en ocasiones podremos ofrecerle. MSD también le puede permitir usar estos medios de comunicación social para enviar o compartir información personal con otras personas. Usted debe considerar cuidadosamente qué información sobre usted elige compartir con los demás cuando utilice los medios de comunicación social. MSD ofrece una notificación adicional y las opciones sobre cómo la información personal es recogida, usada y divulgada en nuestros sitios Web y otros recursos en línea que ofrecen los medios de comunicación social.


2.5 Dispositivos móviles


Algunos sitios Web de MSD y recursos en línea están diseñados específicamente para su uso en dispositivos móviles. Algunas versiones móviles de sitios Web de MSD pueden requerir que inicie sesión con su cuenta de usuario de ese sitio Web. La información sobre el uso de la versión móvil del sitio Web estará asociada a su cuenta de usuario. Algunos de nuestros sitios Web y recursos en línea le permiten descargar una aplicación, widget o cualquier otra herramienta que pueda utilizar en su dispositivo móvil o de otro tipo. Algunas de estas herramientas puede almacenar información en su dispositivo móvil o de otro tipo. Estas herramientas pueden transmitir información personal a MSD para que pueda acceder a su cuenta de usuario y para permitir a MSD rastrear el uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas puede permitir enviar informes por correo electrónico y otra información de la herramienta. MSD puede usar información personal o información no identificable transmitida a MSD para mejorar dichas herramientas, desarrollar otras nuevas, para mejorar la calidad así como otras descritas en esta Política o en cualquier otra notificación de MSD.


2.6 Cesión


MSD no cederá los datos personales de los Usuarios que se recogen a través del Portal a terceros sin el consentimiento expreso del Usuario. No obstante, MSD compartirá cierta información con su compañía matriz y otras sociedades de su grupo – que pueden encontrarse en países que no ofrecen un nivel de seguridad equiparable al europeo - cierta información con las mismas finalidades.


Esta Política es acorde con los Principios de Puerto Seguro para la transferencia de información personal desde la Unión Europea y desde Suiza a los Estados Unidos.


Para cualquier duda al respecto, el Usuario podrá ponerse en contacto con MSD mediante comunicación a la dirección de correo electrónico, o bien por correo postal a la dirección antes indicada.


El Usuario consiente en que se utilizará la información de sus datos personales cuando así sea requerido por la Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.


2.7 Cookies


Merck Sharp & Dohme de España S.A., le informa que durante la navegación por nuestra página Web se almacenan y utilizan "cookies", (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página), necesarios para llevar a cabo determinadas funciones para el correcto funcionamiento y visualización de este sitio web. Además Merck Sharp & Dohme de España S.A, utilizará las cookies con las siguientes finalidades:

  •    Facilitar la navegación del usuario a través de la página web y pre-cargar sus preferencias.
  •    Proporcionarle una experiencia personalizada en la red de los sitios web de MSD
  •    En este caso, las cookies, se guardan en el disco duro de su ordenador hasta que usted las elimine.
  •    Mantener información temporal de sus sesiones, que le ayudan a ser más rápida y eficiente su navegación (“Cookies temporales” o      “de sesión”).Estas cookies expirarán cuando el usuario efectúe su solicitud al respecto, o en caso contrario, en un plazo máximo de      60 días.
  •    Obtener información que nos permite conocer si ha leído algunas de las comunicaciones que Merck Sharp & Dohme de España S.A      le ha enviado, con el objeto de conocer sus preferencias e interés por los contenidos, y con la finalidad de enviarle más información      sobre aquellos aspectos que le han sido de mayor interés.
  •    Los servidores del sitio Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.      Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste (el usuario) se conecta a Internet. Toda esta      información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos, con el fin de      obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas      realizadas (fecha y hora de acceso) a los servicios Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
  •    Obtener mayor control sobre los elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
  •    En caso de utilización de dispositivos móviles para acceder a nuestra Web, podemos recopilar información acerca del dispositivo,      tipo de dispositivo, así como información sobre su uso en referencia al acceso a nuestro sitio Web.

En cualquier caso, le informamos de que, puesto que las cookies no resultan imprescindibles para la utilización del Portal, si usted, no consiente el uso de las cookies en su ordenador para dichas finalidades, puede fácilmente rechazar y eliminar las cookies instaladas en su ordenador. Los procedimientos para el bloqueo y eliminación de las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro y, en consecuencia, le rogamos acuda a las instrucciones facilitadas por el fabricante de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores advierten de la presencia de cookies para proceder a su rechazo automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Portal, si bien podrá tener limitado el uso de algunas de las prestaciones. Si Le informamos que en el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación podrá ser más lenta de lo habitual.


Asimismo, si usted, no consiente y desea “darse de baja de las cookies” creadas por otras empresas que ofrecen comunicaciones por correo electrónico en nuestro nombre o contienen publicidad de MSD en otros sitios Web, puede hacerlo siguiendo las opciones que ofrece la Network Advertising Initiative en: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp


Nota: Conforme a los nuevos requisitos pueden elegir alguno de los siguientes métodos: página de bienvenida con información sobre las cookies y botón de aceptar, herramienta Pop-up, cabecera de pie de página con información y una caja de aceptación


Single-pixel tags


Single-pixel tags, también conocidos como web beacons o web tags, son gráficos con funciones similares a las cookies. Los single-pixel tags no son visibles debido a su pequeño tamaño. Se utilizan para recopilar información en los registros Web que no le identifica personalmente como las páginas Web visitadas, el sitio Web del que proviene, el anuncio al que ha accedido para visitar nuestros sitios Web, y si han sido abiertos correos electrónicos promocionales o comerciales que le hemos enviado.


2.8 Seguridad


MSD tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de los dispuesto en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.


Es su responsabilidad personal custodiar sus propias copias de las claves de acceso y códigos relacionados de acceso a nuestros recursos online.


2.9 Enlaces


Este Portal puede contener enlaces a otras páginas Web. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas Web. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información que recopilamos en este Portal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas Web con las que enlace desde nuestro Portal o que visite de cualquier otro modo.


2.10 Privacidad de los niños


Los sitios Web de MSD no están dirigidos a niños ni MSD conscientemente recoge información de o acerca de niños menores de 18 años de edad.


2.11 Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición


Ponemos en conocimiento del Usuario que podrá ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos mediante la remisión de una comunicación postal escrita, incluyendo copia de su Documento Nacional de Identidad, a la dirección que se indica en el apartado primero de la presente Política de Privacidad, o cualquier otro medio que permita su identificación. La citada comunicación deberá ir dirigida a la atención del departamento de Compliance de MSD.


Asimismo, informamos al Usuario que puede revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, siempre que legalmente proceda, mediante el envío de una comunicación a MSD en los términos antes indicados.


2.12 Actualización de la Política de Privacidad


MSD puede actualizar esta Política periódicamente. MSD se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar partes de esta declaración de privacidad a su conveniencia. Si decidimos cambiar esa política, publicaremos estos cambios en este Sitio de forma que sabrá siempre qué información recogemos, cómo la podemos utilizar y si la desvelaremos a terceros.
Si los cambios de Política son importantes, también se podrá publicar un aviso en la página Web de MSD (www.merck.com) o, en algunos casos, se podrá dar aviso de los cambios por correo electrónico.


Esta política fue actualizada por última vez el 16 de Octubre de 2012.